4.1.3 Unternehmenskultur

Was haben Nike, Google, Meta und Co gemeinsam? Sie sind sicherlich die erfolgreichsten Unternehmen der Welt. Darüber hinaus haben Sie außerdem eine klar definierte Unternehmenskultur. Mit „Just do it“ hat Nike Gründer Phil Knight nicht nur einen Marketingslogan, sondern auch einen wichtigen Bestandteil der Unternehmenskultur gefunden. Google ist dafür bekannt, nicht einfach nur Büroräume zu bauen, sondern sich auch um die Kindesbetreuung und Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu kümmern.

Welche grundsätzlichen Modelle gibt es?

Klan Kultur

Die sogenannte Klan-Kultur ist häufig bei Start-Ups und Familienunternehmen zu finden. Sie zeichnet sich durch eine enge Verbundenheit der Mitarbeiter untereinander aus und beschreibt eine nach innen gerichtet Gruppe. Dies fördert die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt besonders in der Anfangsphase, da alle das Gefühl haben im gleichen Boot zu sitzen. Wenn das Unternehmen allerdings wächst und komplizierte Entscheidungen getroffen werden, könne Probleme entstehen. Es ist zum Beispiel schwieriger, innovative Ideen zu finden und sich beim Vorbringen dieser nicht ausgesetzt zu fühlen.

Adhokratie-Kultur

Die Adhokratie-Kultur ist in Unternehmen zu finden, die vorhaben zu den innovativsten ihrer Branche zu gehören oder ein neues Geschäftsfeld zu. Das nächste große Ding vor allen anderen zu finden ist der eigene Anspruch. Um dies zu gewährleisten, werden die Mitarbeiter motiviert, innovative und kreative Lösungen zu finden. Gleichzeitig wird vermittelt, dass Risiken und Fehler zum Fortschritt dazugehören. Mitarbeiter mit hohen Sicherheitsbedürfnissen werden mit dieser Kultur wahrscheinlich Probleme haben. Außerdem kann auf Dauer der Druck auf die Angestellten entstehen, ständig neue Ideen vorzubringen.

Markt-Kultur

Diese Kultur basiert auf einer Zahl: dem Gewinn. Möglichst geringe Kosten gepaart mit hohem Umsatz sind die ultimativen Entscheidungsparameter. Besonders um Shareholder in großen Aktiengesellschaften zu befriedigen, ist diese Kultur ein Mittel zum Zweck. Vorteile sind hierbei vor allem die simplen und effektiven Entscheidungsfindungen. Risiken entstehen aber dann, wenn die Mitarbeiter keine Anregungen haben, sich einzubringen und somit demotiviert werden. Zudem kann es passieren, dass man stagniert, weil der Wandel mit Risiken gepaart sind. „Das haben wir schon immer so gemacht“, ist ein typischer Satz. Die Schnelligkeit gepaart mit der einseitigen monetären Motivation führt zudem schnell zum Burnout der Mitarbeiter.

Hierarchie-Kultur

In Hierarchiekulturen wird von oben nach unten geführt und entschieden. Sie sind klar strukturiert und sehr risikoavers. Sie zeichnen sich des Weiteren durch ihre Stabilität aus und dadurch, dass sich jeder Mitarbeiter seiner Rolle bewusst ist. Die Risiken sind hierbei mit dem der Markt-Kultur identisch.

Praktische Tipps

Doch was kannst du konkret tun? Wie google Kinderbetreuung und Freizeiträume zur Verfügung stellen? Wahrscheinlich nicht sehr realistisch für ein wachsendes Start-Up. Du solltest dich aber durchaus inspirieren lassen, dich um deine Angestellten zu kümmern und ihnen auch in privaten Angelegenheiten den Rücken zu stärken. Konkrete Tipps findest du hier.

Zeit einplanen

Du solltest dir bewusst sein, dass eine nachhaltige Umstrukturierung Zeit und damit auch Geld kostet. Es wird eventuell die Hilfe von Mitarbeitern benötigt, die eigentlich ganz andere Aufgaben haben, hier ist Absprache besonders wichtig. Es ist zu empfehlen, diesen kulturellen Wandel nicht durchzuführen, wenn das Unternehmen von Aufträgen überschwemmt wird, sondern in den ruhigeren Phasen.

Ist-Zustand ermitteln

Bei der Ermittlung des Ist-Zustandes ist es wichtig, sich nicht auf die eine Perspektive zu verlassen, sondern mit vielen Mitarbeiter:innen zu kommunizieren. Auch hier solltest du mit Mitarbeitern aus allen Bereichen sprechen und betonen, dass die Ehrlichkeit der Mitarbeiter:innen essenziell ist.

Soll-Zustand bestimmen

Nun solltest du dir ein realistisches Soll-Szenario überlegen:

• Was ist ideal für das Unternehmen?
• Wie sollte die Kommunikation untereinander sein?
• Gibt es Firmen, die ein Leitbild sind?
• Wie kommt man zum Soll-Zustand?

Die Umstellung

Die eigentliche Umstellung ist die größte Herausforderung und sollte möglichst über die Führungskräfte geschehen. Diese sollten den Wandel nicht nur integrieren und ansprechen, sondern aktiv vorleben. Die Umstellung kann mehrere Monate dauern und sollte regelmäßig kontrolliert und dokumentiert werden. Damit die neue Unternehmenskultur nachhaltig bestehen bleibt, ist es erforderlich, Verantwortliche für die Etablierung und Beibehaltung zu definieren.

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